JOUET RÉSISTANT POUR CHIEN - DONUT 🍩

Date de dernière màj : 07/07/2025

MODE DE LIVRAISON
Colissimo
Livraison en France métropolitaine à domicile avec ou sans signature selon l’option choisie.
Possibilité de se faire livrer à La Poste ou en Point Relais Colissimo.

Chronopost Shop2shop : 
Livraison dans le réseau de 17 000 Point Relais Shop2Shop en France.

Mondial Relay
Livraison dans le réseau de 11 000 Points Relais® et 7 000 Lockers (24/24h et 7/7j) partout en France.
Offre de livraison en Point Relais : Belgique, Luxembourg, Italie, Espagne, Portugal, Pays bas. 
Livraison domicile : Allemagne, Belgique et Luxembourg.
⚠️ uniquement deux dépôts par semaine seront effectués jusqu’à nouvel ordre

EN CAS DE LIVRAISON EN POINT RELAIS 
La carte de sélection du point retrait apparait après le paiement. Si aucun point relais n'est sélectionné, nous nous réservons le droit de sélectionner le premier disponible dans la liste.
Le délai de retrait est de 5 jours calendaires. En cas de non retrait du colis et de retour à l'expéditeur,  une réexpédition vous sera alors proposée à vos frais ou un remboursement (hors frais de port ou montant forfaitaire de 5€ si vous avez bénéficié de la livraison gratuite).

FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des articles commandés ainsi que de l’adresse de destination.
Ils sont affichés avant la validation de la commande.

Colissimo domicile sans signature France métropolitaine : frais de port offerts à partir de 250 €
Colissimo Point Relais France métropolitaine : frais de port offerts à partir de 200 €
Chronopost Shop2SHop France métropolitaine : frais de port offerts à partir de 59€
Mondial Relay France métropolitaine : frais de port offerts à partir de 80€

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Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf dans un délai de 15 jours suivant la réception du colis.
Les produits endommagés, salis, incomplets ou dont l'emballage d'origine est détérioré, ne seront ni remboursés ni échangés. Un accessoire porté à l'extérieur ou un jouet machouillé ne sera bien entendu pas repris.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de retour :
THE WOUF
2 rue Saint François de Sales
74000 ANNECY


THE WOUF s’engage à rembourser dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de la réception du retour.
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